Algemene Voorwaarden

Welkom bij Thalmore! Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden, opgesteld in overeenstemming met het Belgische recht.

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers van de website, gebruikers van onze diensten en klanten van Thalmore. Door een bestelling te plaatsen of een dienst af te nemen, accepteer je deze voorwaarden volledig.(artikel VI.2 en VI.37 van het Wetboek van Economisch Recht).

Wie kan de website gebruiken en wat zijn de vereisten om een account aan te maken
De website van Thalmore is bedoeld voor personen van 18 jaar of ouder. Minderjarigen mogen de website alleen gebruiken met toestemming van een ouder of wettelijke voogd. Door een account aan te maken, bevestig je dat je de wettelijke bevoegdheid hebt om overeenkomsten aan te gaan conform artikel 1123 van het Belgische Burgerlijk Wetboek.

Gebruikers dienen minimaal 18 jaar oud te zijn om een account aan te maken (artikel 1123 van het Belgisch Burgerlijk Wetboek).
Bij misbruik of overtreding van de voorwaarden behoudt Thalmore zich het recht voor om accounts te schorsen of te beëindigen, conform artikel 1184 van het Burgerlijk Wetboek.

Annulerings- en verplaatsingsbeleid

Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 48 uur vóór de geplande afspraak.
Bij annulering of verplaatsing binnen 48 uur, en zonder geldige reden, gelden de volgende bepalingen:
- Voor betaalde trajecten wordt een administratieve boete van €50 in rekening gebracht.
- Voor losse afspraken wordt 100% van de geplande afspraak in rekening gebracht.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om tijdig contact op te nemen bij verhindering.

Artikel VI.2 Wetboek van Economisch Recht - Artikel VI.46 WER - Artikel VI.83 WER – Onrechtmatige bedingen - Artikel 1134 Burgerlijk Wetboek

Diensten en producten

Thalmore biedt online huidconsulten, digitale producten, en andere gerelateerde diensten.

Wij doen ons best om alle informatie op de website correct en actueel te houden, zoals vereist volgens artikel VI.19 van het Wetboek van Economisch Recht.
Hoewel onze adviezen en producten zorgvuldig worden samengesteld, is Thalmore niet aansprakelijk voor resultaten die variëren door individuele verschillen in huidtypen en gebruik.
Thalmore kan op elk moment producten, diensten of prijzen wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving, conform artikel 1134 van het Burgerlijk Wetboek, zolang deze wijzigingen niet van invloed zijn op reeds gesloten overeenkomsten.

Belangrijke commerciële voorwaarden voor klanten
Bij het aankopen van producten of diensten via onze website ga je akkoord met de volgende voorwaarden:

Alle betalingen dienen vooraf te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen via de aangegeven betaalmethode.
Producten en diensten die digitaal geleverd worden, vallen niet onder het herroepingsrecht conform artikel VI.47 van het Wetboek van Economisch Recht, tenzij anders vermeld.
Thalmore behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij twijfel over fraude of misbruik.
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw (artikel VI.46, §1 van het Wetboek van Economisch Recht).
Voor digitale producten en online diensten geldt dat na levering geen terugbetaling mogelijk is (artikel VI.53 van het Wetboek van Economisch Recht).

Conform artikel VI.47 van het Wetboek van Economisch Recht hebben klanten recht op een herroepingsperiode van 14 dagen voor fysieke producten.
Digitale producten en online consulten vallen buiten dit herroepingsrecht als de levering al is gestart en de klant expliciet heeft ingestemd met het verlies van het herroepingsrecht (artikel VI.53, 13° van het Wetboek van Economisch Recht).
Gebruikers vrijwaren Thalmore van claims, aansprakelijkheden of kosten voortvloeiend uit het gebruik van de website, diensten of producten. Deze bepaling is gebaseerd op artikel 1382 van het Burgerlijk Wetboek inzake buitencontractuele aansprakelijkheid.

Garanties en verantwoordelijkheid voor diensten en producten
Hoewel wij streven naar een hoge kwaliteit van onze producten en diensten, kunnen individuele resultaten variëren. Conform artikel VI.2 van het Wetboek van Economisch Recht is Thalmore niet aansprakelijk voor niet-toerekenbare gebreken aan het product of de dienst.

Thalmore is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid (artikel VI.83 van het Wetboek van Economisch Recht).
Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gederfde winst of immateriële schade
Thalmore is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de website, tenzij deze schade te wijten is aan opzet of grove nalatigheid (artikel VI.83 van het Wetboek van Economisch Recht).

Eigendom van intellectuele eigendom, auteursrechten en logo's
Alle inhoud op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en digitale producten, valt onder de bescherming van de Belgische Auteurswet van 30 juni 1994. Het is verboden om inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Thalmore te reproduceren, verspreiden of gebruiken voor commerciële doeleinden.

Alle inhoud, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en digitale producten, is eigendom van Thalmore en wordt beschermd door de Belgische Auteurswet van 30 juni 1994.
Het is verboden om deze inhoud te kopiëren, reproduceren of verspreiden zonder schriftelijke toestemming van Thalmore.

Recht om lidmaatschapsaccounts te schorsen of te annuleren
Thalmore behoudt zich het recht voor om gebruikersaccounts te schorsen of te beëindigen bij schending van de gebruiksvoorwaarden, fraude of misbruik. Dit recht wordt uitgeoefend in overeenstemming met artikel 1184 van het Burgerlijk Wetboek, dat de ontbinding van overeenkomsten bij wanprestatie regelt.

Recht om voorwaarden te wijzigen
Thalmore behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website en zijn van kracht vanaf de datum van publicatie, conform artikel VI.7 van het Wetboek van Economisch Recht.

Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing, overeenkomstig artikel 3 van het Internationaal Privaatrecht. Bij geschillen zullen partijen eerst proberen tot een minnelijke schikking te komen. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement Limburg.

Contactinformatie
Voor vragen over onze voorwaarden, producten of diensten kun je contact met ons opnemen via:
📧 E-mail: info@thalmore.be

📞 Telefoon/WhatsApp: 04/97/17/83/85
💻 Website: www.thalmore.com

BTW: BE0785866581

Ingangsdatum: 01/12/2024